| YAVASLAR.COM"A ÜYELIK ÜCRETLI MI ? |
| Hayir. yavaslar.com"a üyelik ücretsizdir. yavaslar.com"a üye olmadan da sitemizi
gezebilir, begendiginiz ürünler hakkinda bilgi alabilirsiniz hatta alisveris
bile yapabilirsiniz. yavaslar.com"a üye olmaniz durumunda kampanyalarimizdan,
promosyonlarimizdan haberdar edilecek, puan kazanma ve günün indirimlerinden
yararlanma sansiniz olacak.
|
| YAVASLAR.COM SIFREMI UNUTTUM. NASIL GIRIS YAPABILIRIM ?
|
|
Sifrenizi unutmaniz durumunda yavaslar.com ana sayfasinda bulunan"Kullanici
girisi yapiniz" linkine tiklayiniz. Açilan sayfada"Parola Hatirlatma" linkine
tiklayarak e-posta adresinizi giriniz. Girdiginiz e-posta adresi sistemimizde
kontrol edilecek eger girdiginiz adres bulunursa e-posta adresinizi yeni bir
sifre yaratilarak gönderilecektir.
|
| yavaslar.com "da bulunan herhangi bir ürünü sepetinize attiktan sonra, ödemesini
kredi kartiniz veya banka havalesi yaparak satin alabilirsiniz. Kredi karti
bilgileriniz bankaniz tarafindan onaylandiktan sonra sistemimiz tarafindan
otomatik olarak olusturulacak bir siparis numarasi yavaslar.com çalisanlarina
ulasacaktir. yavaslar.com "dan siparis verdiginiz tüm ürünler için size içinde
siparis bilgileriniz bulunan bir elektronik posta gönderilecektir. Kredi Karti
Sahtekarligini engellemek için yogun olarak çalisan kredi karti departmanimiz
verdiginiz bilgilerin dogrulugunu arastiracak ve onaylanmasi durumunda Finans
departmanimiza onay verecektir. Siparisiniz bundan sonra lojistik ekibimiz
tarafindan, stoklarimizdan veya üretilerek, kargo firmasi ile adresinize
gönderilecektir.
|
| NASIL ALISVERIS YAPACAGIM ? |
| yavaslar.com dan alisveris yapmak çok kolay... yavaslar.com kategorilerinde
gezerken begendiginiz ürünü "Sepete Ekle" baglantisina tiklayarak sepetinize
atabilirsiniz veya "Telefonla Siparis" baglantisina tiklayarak müsteri
temsilcimize ödemenizi yaparak satin alabilirsiniz. Ürünlerimizi sepete
ekleyerek almak isterseniz seçimlerinizi tamamladiktan sonra önce sepetinizdeki
ürünleri görebilir, bu sirada adetlerde degisiklik yapabilir veya iptal etmek
istediginiz ürünü sepetinizden çikartabilirsiniz. Sepet içeriginizden emin
olduktan sonra "Satin Al" baglantisina tiklayarak gelecek olan sayfada ödeme
seçeneklerimizden size uygun olani seçebilirsiniz. Bu sayfada "Teslimat ve
Fatura Bilgilerinizi" güncelleyebilir, adreslerde degisiklik yapabilirsiniz.
Kredi karti bilgilerinizi veya Havale bilgilerinizi tam olarak girdikten sonra
"Devam" baglantisina tiklayarak girdiginiz bilgileri ekranda bir daha kontrol
edebilirsiniz. Onaylamaniz durumunda sistemimiz kartinizin bulundugu bankadan
onay alacak ve sizi onay veya red ekranina alacaktir.
|
| YAVASLAR.COM"DA SATILAN ÜRÜNLERIN GARANTISI VARMIDIR ? |
| yavaslar.com "da satilan tüm ürünler YAVASLAR KUYUMCULUK ve ÜRÜNÜN KENDI firma garantisi altindadir. yavaslar.com"da
satin aldiginiz ürünler 2 yil bakim garantisi altindadir.
Garanti kosullari ve uygulamalari ile ilgili ayrintili bilgi ve yardim almak
için bizimle info@ yavaslar.com adresinden irtibata geçebilirsiniz.
En kisa zamanda bir yavaslar.com yetkilisi size ayrintili bilgi verecektir.
|
| KREDI KARTIM ONAYLANMADI BU NEDEN OLABILIR ? |
| Siparisiniz sirasinda kredi kartinizin onaylanmamasinin baslica sebepleri:
Kart numarasini hatali girmeniz,
Kredi kartinizin internet harcamalarina kapali olmasi,
Kartinizin son kullanma tarihinin geçmis olmasi,
Kullandiginiz ek kartin ana kart sahibi tarafindan iptal edilmis olmasi,
Karti düzenleyen banka ile geçici baglanti sorunlari yasanmasi,
Kayip ihbari yaptiginiz bir karti yeniden kullanmaya çalismaniz,
Bu gibi durumlar öncelikle kredi kartinizi saglayan bankayi aramaniz, eger
internet harcamalarina kapaliysa açtirmaniz gerekmektedir.
Kredi kartimi internet üzerinden güvenle nasil kullanabilirim?
yavaslar.com müsterilerine en üst düzeyde güvenlik saglamaya çalismaktadir.
Sitemize girdiginiz tüm sahsi bilgileriniz dünyanin lider verifikasyon
firmalarindan biri olan Global Sign tarafindan yavaslar.com için özel olarak
olusturulan 128 Bit güvenlik sertifikasi ile korunmaktadir. Bankalara gönderirken
tüm bilgiler ise 128 Bit sifrelerle korunmaktadir yavaslar.com müsterilerinin
gizliligini maksimum seviyede tutmak için kredi kartlarinin sadece ilk ve son 4
hanesini sisteminde saklar bunun disindaki tüm bilgiler bankaya gönderildigi
anda kaybolur.
|
| YAVASLAR.COM"DA KARGO ÜCRETI NE KADAR ? |
| yavaslar.com yurtiçine yapilan gönderilerde kargo ücreti almamaktadir. |
| ÖDEMEMI NASIL YAPABILIRIM ? |
| yavaslar.com "da kredi kartinizi kullanarak , PAYPAL ile veya havale ile ödeme yapabilirsiniz.
Sistemimiz su anda Türk bankalari tarafindan dagitilan tüm kredi kartlarini
kabul etmektedir. Bunun yaninda yavaslar.com "da Yapi Kredi Bankasi World Card,
Garanti Bankasi ve Denizbank Bonus, Akbank Axess, Finansbank Card Finans, Isbankasi Maximum kartlarini kullanarak 2-12 ay arasi
taksitli alisveris yapabilirsiniz.
|
| FIYATLARA KDV DAHIL MI ? |
| yavaslar.com "da ödeme sayfasinda gördügünüz tüm fiyatlara KDV dahildir. Ödeme
sayfasinda gördügünüz ve onayladiginiz fiyat disinda herhangi ekstra bir ödeme
yapmazsiniz.
|
| FATURA VE TESLIMAT ADRESLERIM FARKLI OLABILIRMI ? |
| Evet. yavaslar.com "da siparisiniz sirasinda Teslimat ve Fatura bilgilerinizi
farkli verebilirsiniz. Fatura bilgilerinizi degistirmek için"üyelik Bilgileri"
linkine tiklayarak fatura bilgilerinizi güncellemelisiniz. Teslimat adresinizi
ise siparisinizi verirken ödeme sayfasindan kolaylikla degistirebilirsiniz.
|
| SATIN ALDIGIM ÜRÜNÜ IADE ETMEK ISTERSEM NE YAPMALIYIM ? |
| yavaslar.com "dan satin aldiginiz ürünü tahrip etmeden, bozmadan, ürünü
kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içerisinde
yavaslar.com "dan teslim aldiginiz sekli ile iade edebilirsiniz.
Ürünü iade etmeden önce yavaslar.com Müsteri Hizmetlerindeki bize ulasin formunu
doldurarak müsteri temsilcilerimizin sizinle irtibata geçmesini bekleyiniz. Iade
sebebiniz yavaslar.com "dan kaynaklanan bir hata ise kargo ücreti yavaslar.com
tarafindan karsilanacaktir.
yavaslar.com, üründe bozulma, kirilma, tahrip, yirtilma, kullanilma tespit ettigi
hallerde ve ürünün müsteriye teslim edildigi andaki hali ile iade edilmemesi
durumunda ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.
Ürününüzü bize ulastiktan ve iade islemi yapildiktan sonra yavaslar.com "a ödeme
yaptiginiz biçimde size iade edilecektir.
Iadenizin kredi karti ekstrenize yansimasi için 7-14 gün arasinda bir süre
geçmektedir.
|
|
